前段时间,市民张先生买了一套新房,可装修完没多久,他发现墙砖出现问题了。“有的出现裂缝,有的直接掉落了。”张先生表示,在联系商家后,至今商家也没有给出明确的答复。

据张先生介绍,墙砖是他3月份在“中方”家装店购买的,连同木质地板一共花了近3万元。装修完毕后,张先生发现家里的墙砖出现问题。“有十几块墙砖上有裂纹,还有两块直接脱落了。”张先生表示,购买墙砖和地板后,是商家提供的安装服务,于是他立即联系了商家。不过,商家虽然在电话中表示会上门查看,但却迟迟没有“露面”。

“新装修的房子出现这样的情况,我肯定不能接受。”张先生告诉浔阳晚报记者,他咨询过“懂行”的朋友,朋友称出现这样的情况是贴墙砖工人的过错。

随后,浔阳晚报记者跟随张先生来到中方家装店。对此,一名负责人表示,有可能是贴砖头时没留缝,水泥沙子型号不一样。“不是我不上门查看,出现问题后,我们协商了4次,但是直到现在也没有协商成功。”该负责人表示,他承认墙砖出现裂缝和脱落是安装的问题,也愿意承担责任,但张先生向商家索要误工费,这一点让他无法接受。

“我一开始提出派人上门将出现裂缝的墙砖撬下,重新安装新墙砖,张先生不认可。随后我又提出赔偿他3000元,但张先生还是不同意。”该负责人表示,他与张先生还将继续进行协商,尽量让张先生满意。

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